আইনি দলিল

Crikeya-র নিয়ম ও শর্তাবলী — স্বচ্ছভাবে, বাংলায়

Crikeya ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য তাদের অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সম্পূর্ণ সচেতন থাকুন — কোনো লুকানো ধারা নেই, সব কিছু সহজ বাংলায়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
সুরক্ষিত

আপনার তথ্য ও অর্থের নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার।

বাংলায়

সকল শর্ত সহজ বাংলায় লেখা, কোনো জটিল ভাষা নেই।

স্বচ্ছ

কোনো গোপন ধারা নেই, সব কিছু খোলামেলা।

ন্যায্য

নিয়মগুলো সকল সদস্যের জন্য সমান।

ধারা ০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Crikeya (www.crikeya.bet) একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যেখানে স্পোর্টস বেটিং, লটারি এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করা হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Crikeya এবং এর সকল নিবন্ধিত সদস্যের মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে।

Crikeya-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে অথবা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণের চেয়ে কোনো পরিবর্তন থাকলে তা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বরে জানানো হবে।

এই শর্তাবলী Crikeya-র সকল পণ্য ও সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং ভবিষ্যতে চালু হওয়া যেকোনো নতুন প্ল্যাটফর্ম সহ।

ধারা ০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

Crikeya-তে সেবা ব্যবহার করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপনার নিজের হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেওয়া উচিত নয়।
  • Crikeya যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) ডকুমেন্ট চাইতে পারে — যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত রাখা হতে পারে।
টিপস: আপনার অ্যাকাউন্টে দুই ধাপের যাচাই (2FA) চালু রাখুন। এটি আপনার Crikeya অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত রাখে।
ধারা ০৩

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

Crikeya-র সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের জন্য Crikeya-র কোনো সেবা প্রযোজ্য নয়।
  • আপনি যে এলাকা থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ হতে হবে।
  • আপনার মানসিক সুস্থতা থাকতে হবে এবং স্বাধীনভাবে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা থাকতে হবে।
  • Crikeya কর্তৃক আগে যদি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হয়ে থাকে, তাহলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

Crikeya নাবালকদের সুরক্ষায় অত্যন্ত সচেতন। যদি কোনো অ্যাকাউন্টে বয়স মিথ্যা দেওয়ার প্রমাণ পাওয়া যায়, সেই অ্যাকাউন্টের সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

ধারা ০৪

জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলন

Crikeya-তে বর্তমানে bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে টাকা জমা দেওয়া যায়। ব্যাংক ট্রান্সফারও সমর্থিত। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে প্রক্রিয়া করা হয়।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০ (বিশ টাকা মাত্র)
  • সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট: অ্যাকাউন্ট টায়ার অনুযায়ী নির্ধারিত হয়
  • সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳২০০
  • উত্তোলন প্রক্রিয়া সময়: সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়
  • উত্তোলন অবশ্যই সেই মাধ্যমেই করতে হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
  • জমার সময় কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই। উত্তোলনে পেমেন্ট গেটওয়ের স্বাভাবিক চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
মনে রাখবেন: আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ছাড়া অন্য কারো নম্বর ব্যবহার করে লেনদেন করলে Crikeya সেই উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত করার অধিকার রাখে।

কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হলে Crikeya যাচাই না হওয়া পর্যন্ত সেটি আটকে রাখতে পারে। এটি আপনার নিজের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

ধারা ০৫

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Crikeya নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে, যা অফার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। তবে সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন নিবন্ধিত সদস্যরা একবারই পাবেন।
  • বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করার পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট বা একই পরিবারের একাধিক সদস্য একই বোনাস দাবি করতে পারবেন না।
  • VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
  • Crikeya যেকোনো সময় কোনো কারণ না দেখিয়ে বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাসের অপব্যবহার শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বোনাস বাতিল ও জয়ের অর্থ কেটে নেওয়া হবে।
ওয়েজারিং উদাহরণ: যদি আপনি ৳৫০০ বোনাস পান এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০x হয়, তাহলে উত্তোলনের আগে আপনাকে মোট ৳৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।
ধারা ০৬

বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

Crikeya-তে বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো সর্বদা মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল সদস্যের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য এবং ব্যতিক্রমের কোনো সুযোগ নেই।

  • একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না — লাইভ বেটিং-এর ক্ষেত্রেও একই নিয়ম।
  • কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বাজির অর্থ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি ভুল অডস প্রদর্শিত হয়, তাহলে Crikeya সঠিক অডসে বাজি পুনর্গণনা করার অধিকার রাখে।
  • লটারিতে বিজয়ী নম্বর নির্ধারণে একটি স্বয়ংক্রিয় র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করা হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট হয়।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

বড় জয়ের ক্ষেত্রে Crikeya অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে। এটি প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার একটি স্বাভাবিক প্রক্রিয়া এবং বিজয়ী সদস্যের পুরস্কার প্রাপ্তিতে কোনো বাধা হবে না।

ধারা ০৭

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

Crikeya একটি সুষ্ঠু ও নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে উল্লিখিত কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থার সম্মুখীন হতে পারেন:

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে Crikeya ব্যবহার করা।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার দিয়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
  • একই IP বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • Crikeya-র কর্মী বা প্রতিনিধি হিসেবে নিজেকে পরিচয় দেওয়া।
  • প্ল্যাটফর্মে অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা অসদাচরণ করা।
সতর্কতা: উপরের যেকোনো কার্যকলাপ শনাক্ত হলে Crikeya কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিতে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে।
ধারা ০৮

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Crikeya আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এখানে পাওয়া যাবে।

  • আপনার তথ্য সংগ্রহ করা হয় কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা উন্নয়নের উদ্দেশ্যে।
  • সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।
  • আইনগত প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
ধারা ০৯

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

Crikeya নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
  • প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা জালিয়াতির সন্দেহ।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

আপনিও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

ধারা ১০

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো লেনদেন, পুরস্কার বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিষয়ে আপত্তি থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবচেয়ে দ্রুত ও সহজ উপায়ে সমাধান করার চেষ্টা করি।

  • যেকোনো অভিযোগ ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে জানাতে হবে। এর পরে করা অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
  • অভিযোগ জানানোর মাধ্যম: লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা হেল্প সেন্টার।
  • আমাদের দল সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আনুষ্ঠানিক জবাব দেবে।
  • উভয় পক্ষ সমঝোতায় না আসলে একজন নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে সমাধান করা হবে।
যোগাযোগ: সাপোর্টের জন্য support@crikeya.bet — আমরা বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
ধারা ১১

শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

Crikeya যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা কমপক্ষে ৭ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানাবো।

পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি Crikeya ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে বুঝতে হবে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।

  • পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে সর্বদা উল্লেখ থাকবে।
  • পূর্ববর্তী সংস্করণ অনুরোধ করলে সাপোর্ট থেকে পাওয়া যাবে।
  • জরুরি নিরাপত্তা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হতে পারে।

কেন Crikeya বিশ্বাসযোগ্য?

শুধু নিয়ম নয়, আমরা প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার পাশে থাকি।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম

Crikeya আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। প্রতিটি লেনদেন ও গেমের ফলাফল নিরপেক্ষভাবে অডিট করা হয়।

দ্রুত পেমেন্ট

জমা দেওয়ার কয়েক মিনিটের মধ্যেই অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স যোগ হয়। উত্তোলন সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

বাংলায় সাপোর্ট

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

মোবাইল ফার্স্ট ডিজাইন

যেকোনো ডিভাইস থেকে স্বাচ্ছন্দ্যে ব্যবহার করুন। আমাদের অ্যাপ ও ওয়েবসাইট বাংলাদেশের নেটওয়ার্কে দ্রুত লোড হয়।

স্বচ্ছ অডস

Crikeya-র সকল বেটিং অডস বাজারের সেরা রেটে প্রদান করা হয়। কোনো লুকানো ফি বা চার্জ নেই।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন যেন কখনো সমস্যায় না পরিণত হয়। সেল্ফ-এক্সক্লুশন ও লিমিট সেটিং সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সচরাচর যে প্রশ্নগুলো আসে।

হ্যাঁ। Crikeya-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের জন্য আমাদের কোনো সেবা প্রযোজ্য নয় এবং বয়স যাচাই করার জন্য আমরা যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

হ্যাঁ, প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যায় না — নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার পরেই তা উত্তোলনযোগ্য হয়। প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত বোনাস পাতায় পাওয়া যাবে।

অবশ্যই। যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে। দায়িত্বশীল গেমিং-এর অংশ হিসেবে সেল্ফ-এক্সক্লুশনও নেওয়া যাবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে। এছাড়া এই পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় প্রদর্শিত হয়।

ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে আমাদের লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হেল্প সেন্টারের মাধ্যমে অভিযোগ জানাতে পারবেন। আমাদের সাপোর্ট দল ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আনুষ্ঠানিক জবাব দেবে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সাহায্য কেন্দ্র পরিদর্শন করুন।

শর্তাবলী পড়লেন? এখন শুরু করুন!

Crikeya-তে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ ও উত্তেজনাপূর্ণ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। স্বাগত বোনাস আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

English