আপনি Crikeya-তে যে তথ্য দেন, সেটি কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কতটা নিরাপদে রাখা হয় — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় খুলে বলা হয়েছে। কোনো গোপনীয়তা নেই, শুধু স্বচ্ছতা।
Crikeya-তে আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। Crikeya বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মগুলোর একটি হিসেবে আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।
আপনি যখন Crikeya-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেন। তাই এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
এই নীতি শুধু Crikeya-র মূল ওয়েবসাইট (crikeya.bet) এবং আমাদের পরিচালিত সকল সাব-ডোমেইন ও অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের কোনো লিংক বা সেবার জন্য Crikeya দায়ী নয়।
Crikeya বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এই তথ্যগুলো দুইভাবে আসে — আপনি সরাসরি দেন, অথবা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাইকরণ | উত্তোলনের জন্য হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| ডিভাইস ও আইপি | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| বেটিং রেকর্ড | পরিষেবা ও বিরোধ নিষ্পত্তি | স্বয়ংক্রিয় |
Crikeya আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংগ্রহ বা ব্যবহার করা হয় না। আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রধান কারণগুলো হলো:
আপনার তথ্যের সুরক্ষায় Crikeya শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:
Crikeya-র ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
Crikeya প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণকাল আলাদা:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর | আইনি প্রয়োজনীয়তা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়মাবলী |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকিজ ডেটা | ১ বছর | ব্যবহারকারীর পছন্দ |
| মার্কেটিং তথ্য | অপ্ট আউট পর্যন্ত | প্রমোশনাল যোগাযোগ |
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয়।
Crikeya-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো বিনামূল্যে প্রয়োগ করা যাবে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে কপি পাবেন।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অধিকার আছে। প্রোফাইল সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে করা যাবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য ব্যতীত।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফর্ম্যাটে (CSV বা JSON) পাওয়ার এবং অন্য প্ল্যাটফর্মে নেওয়ার অধিকার আছে।
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন।
আগে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন। এটি আগের ব্যবহারকে অবৈধ করে না।
Crikeya কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য কোনো সেবা প্রদান করে না। নাবালকদের গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমরা বিশেষভাবে সতর্ক।
Crikeya প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:
পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের গোপনীয়তা দল কার্যদিবসে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেবে। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে দ্রুত সমাধান পাবেন।
শুধু নিয়ম নয় — আমরা প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার তথ্য সুরক্ষায় সক্রিয়।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
Crikeya কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্কে দেয় না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবায়।
লগইনে OTP ভেরিফিকেশন চালু করে আপনার অ্যাকাউন্টকে অতিরিক্ত সুরক্ষা দিন। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকান।
আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কতদিন রাখি — সব কিছু সহজ বাংলায় এই পাতায় বিস্তারিত জানানো হয়েছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন সাহায্য করতে প্রস্তুত।
Crikeya আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।
ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো করেন।
Crikeya-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা শুরু করুন।